Lieber Anonymer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich ist an den Wochenenden eine höhere Auslastung zu erwarten als unter der Woche. Wenn es Ihnen bei Ihrem Besuch zu voll waren und Sie somit weniger Spaß hatten, finden wir das sehr schade und würden Ihnen daher empfehlen, uns einmal unter der Woche von Montag bis Donnerstag besuchen zu kommen. Auch gegen Abend an den Wochenenden ist der größte Ansturm, spezielle der Kindergeburstage, wieder weniger. Am Samstag haben wir sogar bis 22 Uhr geöffnet. Hier können Sie dann bestimmt entspannter und freier springen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team

Liebe Frau Hörmann, vielen herzlichen Dank für Ihr positives & konstruktives Feedback - wir freuen uns sehr darüber. Wir werden uns Ihre Anregungen zu Herzen nehmen, denn wir möchten natürlich auch den Eltern eine gemütliche Wohlfühlatmosphäre zaubern, um Ihnen den Aufenhalt so angenehem wie möglich zu gestalten und Sie gerne wiederkommen :-) Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team

Lieber Armin, vielen herzlichen Dank für die Top-Bewertung - wir freuen uns sehr darüber. :-) Bis zum nächsten Mal und viele Grüße Dein MAXX Arena Team

Liebe Frau Stiasny, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr darüber, wenn unseren Gästen der Besuch bei uns gefällt und zufrieden nach Hause gehen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder beiuns begrüßen dürfen. Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team

Hallo F.B., vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir haben ein großes Angebot der neuesten Trampoline und haben bis jetzt durchweg positives Feedback für unsere Vielfalt bekommen. Die einzelnen Bereiche werden meistens auch länger genutzt als ein paar Minuten, bspw. Battle Beam, Cage Ball oder Doge Ball etc. Dem Großteil unserer Besucher ist eine Stunde häufig viel zu kurz und buchen daher oftmals eine zweite zum 2nd Hour Tarif hinzu. Auf unserer Homepage wird unter den einzelnen Areas darauf hingewiesen, wenn ein Mindestalter für den Bereich erforderlich ist. Eine Überfüllung ist bei uns grundsätzlich nicht möglich, da wir ein gesetztes Limit haben, welches wir zu jeder Zeit beachten. Da wir ein junge, dynamische und moderne Arena sind, ist es uns auch wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter mit uns identifizieren können und geben gerne auch jungen Menschen die Chance, bei uns zu arbeiten. Es finden auch in regelmäßigen Abständen Mitarbeiterschulungen statt. Gerne nehmen wir hier Ihre Kritik auf. Die Sicherheit steht bei uns an Priorität Nummer 1, daher achtet unser Personal auch entsprechend darauf, dass alles nach Vorschrift abläuft. Wir sind dennoch dankbar für Ihre Punkte, denn wir nehmen uns diese zu Herzen und werden diese in Zukunft noch exakter prüfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team

Liebe Crazy Oma, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feeback - wir freuen uns sehr daüber. Schön, dass Sie so viel Spaß bei uns hatten mit Ihren Enklen. Wir berechnen den Vorlauf daher gerne etwas großzügiger, da bei vollen Tag der Check-in hin und wieder etwas länger dauern kann und wir jedem Gast pünktlich springen lassen möchten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen eine gute Zeit bis dahin. Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team

Liebe Frau Gebert, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert sind von unserer MAXX Arena. Bezüglich der Brillen werden wir das weiter beobachten und ggf. austauschen, falls der Tragekomfort häufiger kritisiert werden sollte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team

Lieber Leuchtturm, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Sicherheit unserer Gäste steht bei uns an Priorität 1, daher sind unsere Trainer extrem dahinter, dass alles nach unseren Vorschriften verläuft und die Flächen auch demnach nicht überfüllt sind (max. 200 Springer gleichzeitig). Wir plädieren hier natürlich auch an das Vertrauen und die Ehrlichkeit unserer Gäste, die nach der abgelaufenen Zeit die Flächen eigenständig verlassen sollten. An sehr gut besuchten Tagen kann es hin und wieder dazu kommen, dass Springer nicht ganz püntklich gebeten werden, die Area zu verlassen. Wir sind Ihnen daher dankbar für Ihr Feedback und werden in Zukunft noch besser darauf achten, dass alles nach den vorgebenen Regeln verläuft und versuchen diesen Prozess zu optimieren. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns. Beste Grüße vom MAXX Arena Team

Lieber Herr Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Features gefallen haben Wir befinden uns aktuell in einer Systemumstellung, die ggf. längere Wartzeiten an der Kasse verursachen kann. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Das Personal wird hier momentan noch intensiv geschult, um den Prozess so einfach und kurz wie möglich für unsere Kunden zu gestalten. Wir werden Ihre Punkte gerne berücksichtigen und hoffen dennoch, dass sich die Wartezeit gelohnt hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße die MAXX Arena Crew

Lieber Arno, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns Spaß hatten. Je nach Andrang werden natürlich mehr oder weniger Kassen geöffnet. Wir versuchen selbstverständlich die Wartezeiten für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten, dennoch können wir dies hin und wieder nicht zu 100% gewährleisten. Zudem befinden wir uns momentan in einer Systemumstellung, um die Benutzerfreundlichkeit für unsere Kunden noch einfacher zu gestalten. Unser Personal wird hier aktuell noch geschult, daher hoffen wir hier auf Ihr Verständnis, dass es derzeit noch zu kleinen Verzögerungen kommen kann. Wir hoffen dennoch, dass sich die Wartzeit gelohnt hat und versuchen diesen Prozess für unsere Gäste weiterhin zu optimieren. Wir sind Ihnen für jegliche Art von Feedback dankbar. Viele Grüße vom MAXX Arena Team